Wienerberger cihlářský průmysl, a. s.

Společnost Wienerberger je největším světovým výrobcem cihlářského zboží. Soustředí se na oblasti, ve kterých patří celosvětově k nejlepším, t.j. na cihlářské výrobky pro stavebnictví. Působí ve 27 zemích, v ČR má Wienerberger 10 poboček s celkovým počtem 460 zaměstnanců.

Datové služby

ČRa poskytují klientovi v rámci České republiky datové propojení centrály v Českých Budějovicích s jednotlivými výrobními závody. Toto propojení je realizováno na bázi protokolu MPLS a to vždy dvěmi nezávislými připojeními (primární a záložní linka) pro každou lokalitu (kombinace radioreleového spoje a metalického vedení), což v maximální možné míře eliminuje případný výpadek spojení.

Internetovou konektivitu zajišťují ČRa na centrále klienta.

Součástí řešení je služba Monitoring datových prvků, která klientovi umožňuje online sledování vytíženosti všech datových linek (primárních i záložních) a koncových zařízení. Dále služba mapuje vytíženost internetové konektivity klienta.

Hlasové fixní služby

Původní klasické telefonní linky typu HTS,ISDN a stejně tak klasické pobočkové ústředny byly zrušeny a nahrazeny VoIP technologií Cisco, tj. virtuální telefonní ústřednou v rámci celé ČR a jedinou hlasovou konektivitou do veřejné telefonní sítě a to v centrále klienta. Veškerá volání z jednotlivých poboček v rámci klienta jsou realizována přes datové (MPLS) přípojky. Součástí řešení je i pronájem IP telefonů ve všech lokalitách, což jednotlivým uživatelům poskytuje maximální komfort při telefonování a IT oddělení klienta umožňuje rychlou a přehlednou správu tel.čísel, kterou realizují přes Cisco Call Manager. Jedná se o www aplikaci, kde se nechá v uživatelsky příjemném prostředí nastavovat všechny pokročilé hlasové funkce bez „ústřednářských“ odborných znalostí.

Výhody poskytnutého řešení

Díky nabídnutému řešení od Českých Radiokomunikací v podobě zdvojené datové konektivity pro každou lokalitu klienta bylo docíleno vysoké spolehlivosti celého řešení. Sjednocení poskytovatelů datových a hlasových služeb do jednoho poskytovatele přispělo k zjednodušení komunikace mezi klientem a telko operátorem.

Výhodou zrealizovaného hlasového řešení je podstatná úspora za paušální poplatky za zrušené klasické tel.linky v jednotlivých lokalitách, unifikace řešení, sjednocení tarifů za volání a též snadné a rychlé přidělování tel.čísel a IP telefonů zaměstnancům v jednotlivých lokalitách. Další výhodou tohoto řešení je bezplatné volání v rámci jednotl. lokalit klienta.

Výhodou je také jednotná a flexibilní správa všech aktivních prvků datové i hlasové sítě v rámci jednoho odborného oddělení klienta.

---